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Las siguientes condiciones de venta constituyen un acuerdo de compra entre
El Gigante del Colchón (EGDC) y el cliente, al cual se le considera mayor de edad
y con capacidad legal para confirmar dicho acuerdo con los artículos y condiciones detallados por
la empresa.
SUS DATOS EN EL ALBARAN DE ENTREGA
Para el registro oficial de un pedido, la empresa solicita los datos completos del titular, así
como, dirección, código postal y población.
Se deberá complementar el pedido con el teléfono fijo y móvil del cliente, siendo optativo el
teléfono de la empresa y e-mail.
LA CONFIRMACION DEL PEDIDO
La empresa requiere para la confirmación y aceptación de un pedido estándar, un 30% del
valor total del pedido en concepto de paga y señal.
Los pedidos solicitados por parte del cliente con plazo de entrega igual o superior a 3
meses, se considerarán pedidos especiales, y se deberá abonar en concepto de paga y
señal un 50%.
La paga y señal se podrá efectuar en efectivo, tarjeta de crédito o débito y por medio de
transferencia bancaria.
El pago a cuenta, así como la cantidad pendiente que se adeude, quedará registrada en el
pedido en firme, entregando al cliente una copia.
La fecha de su pedido y la confirmación del mismo, quedará reflejado en el documento de
entrega con un número único e intransferible.
La fecha de entrega prevista siempre será aproximada, siendo variable según la entrega del
proveedor a EGDC o por motivos internos de la empresa.
La modificación total o parcial del pedido por parte del cliente, puede crear una variación o
aplazamiento en la fecha asignada originalmente.
El acuerdo comercial entre EGDC y el cliente, incluirá la firma de ambos, siendo de mutua la
aceptación de las condiciones de venta, confirmando que ha sido informado de los
beneficios y prestaciones del conjunto de descanso adquirido en el centro comercial según
sus necesidades.
PAGO FINANCIADO
Los pedidos realizados con el sistema de pago total o parcial financiado, estarán sujetos a las
condiciones de aceptación por parte de las entidades financieras. EGDC se reserva el derecho
de escoger las entidades financieras o crédito más idóneas para realizar la operación.
La firma del contrato con la financiera será exclusivamente entre la misma y el cliente,
realizando una relación contractual definitiva. EGDC será un intermediario entre ambos, exento
de cualquier vínculo a posteriori.
EGDC puede aplazar la entrega, si ésta todavía no se ha cobrado en su totalidad por parte de
la financiera en la fecha prevista.
GARANTIA DE PRODUCTO Y POSTVENTA
Los colchones y las bases somier pueden presentar diferencias de ± 2-3 cm de largo ó 1-1,5
cm de alto debido a sus dimensiones o acabados laterales que puedan embellecer el modelo
escogido.
Todos los colchones adoptan la forma humana con hundimiento, siendo hasta un 10% del total
del grosor del colchón aceptable por el proveedor, no modificando el confort y la
adaptabilidad del mismo.
Ninguno de los casos mencionados anteriormente afecta a la garantía ni son considerados
post-venta.
Se recomienda la adquisición del conjunto de descanso completo (colchón + base) en el
mismo centro comercial para su mejor compatibilidad y uso. Cualquier deformación del
colchón por parte de una base inadecuada no será considerada post-venta.
No se admite devolución de colchones, género de la gama de textil y almohadas por razones
de higiene si éstos han sido utilizados o extraídos de sus embalajes de origen. La compra de
productos de exposición, no admitirán devolución, y el cliente firmará su conformidad por los
desperfectos mínimos/ máximos que puedan tener en el momento de su compra.
La garantía del producto según la legislación vigente constará de 2 años a partir de la fecha de
entrega. Si por razones de post-venta EGDC debe cambiar el mismo modelo o el equivalente
por no fabricarse el mismo, la garantía seguirá con la fecha de inicio de la primera entrega de
género.
La garantía no cubre desperfectos causados por agua, fuego, transporte inadecuado o manchas
producidas dentro del domicilio del cliente.
Toda reclamación de garantía debe ir explícitamente junto a la factura o albarán de entrega.
Depreciación
El valor del producto sufrirá una depreciación con el paso de los años, por lo que la cobertura
de garantía de los mismos, estará sujeta a las siguientes condiciones:
Años valor Años Valor
1º AÑO 100% 6º AÑO 30%
2º AÑO 100% 7º AÑO 25%
3º AÑO 66% 8º AÑO 20%
4º AÑO 33% 9º AÑO 15%
5º AÑO 33% 10º AÑO 10%
TARIFAS
Todos los precios de nuestras tarifas incluyen el I.V.A.
En la venta de los somieres, algunos modelos no incluyen patas ni accesorios.
La empresa se reserva el derecho de modificar las tarifas de venta y sus condiciones sin
previo aviso sin afectar a los pedidos ya en curso. Los presupuestos vigentes mantendrán sus
tarifas de precio con validez de 1 mes desde la fecha del mismo. | 
